Términos del servicio

1.LAS PARTES

 

CLIENTE Y/O USUARIO: Persona natural o jurídica que accede a esta página.

EVATECH: Titular de los derechos de ésta página, que cuenta con el este sitio web.

 

Entre el cliente y/o usuario, y EVATECH, celebran el presente contrato de conformidad con los términos y condiciones de uso que hacen parte integral de este contrato.

 

EVATECH, en todo caso presumirá de buena fé que está contratando directamente con el cliente debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad deberá asumir EVATECH por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario.

 

PARÁGRAFO PRIMERO: Para realizar cualquier compra, es requisito esencial registrarse, identificarse y presentarse como usuario en la página web.

 

LA ACTIVIDAD

 

Evatech, pondrá a disposición de los clientes los colores en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada equipo, el color que se elija podrá variar, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara cambio por error en la selección del color.

 

2.ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

 

Al ingresar y usar este Sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación de Ecuador. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. EVATECH. no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan ingresar a este Sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Ecuador. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de voluntad de EVATECH y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre EVATECH y el usuario se regirán por el documento modificado.

 

3.LAS DISPOSICIONES

 

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

 

4.REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS

 

EVATECH puede en cualquier momento revisar estos Términos de Uso aquí contenidos, por medio del reajuste de este anuncio. Al usar este sitio web, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los Usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este Sitio.

 

5.DERECHOS DE AUTOR

 

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva de EVATECH. Todos los Contenidos en página web están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de EVATECH En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor, únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar este sitio web en pantalla de un computador, equipo móvil o tablet bajo su control, y para copiar los Contenidos de propiedad de EVATECH única y exclusivamente para uso personal no comercial, con la condición de que el usuario no modifique de ninguna forma los Contenidos y que conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. El usuario se obliga por los presentes Términos y Condiciones a no modificar el software del Sitio de ninguna manera.

 

6.FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO

El contrato de compraventa de productos de EVATECH, se perfecciona solamente cuando el cliente en atención a la invitación a ofrecer realizada por EVATECH presente la oferta de compra mediante la selección del producto y efectúe el pago según las modalidades de pago ofrecidas en la página.

En ningún caso, EVATECH estará obligado bajo ningún supuesto a aceptar una oferta de compra. PARÁGRAFO ÚNICO: Si la compra que se pretende efectuar llegare a superar una cantidad de diez (10) productos, EVATECH se reserva la potestad de enviar esta oferta de compra al canal de negocios empresariales de la empresa por considerarse una venta institucional, con el fin de evitar la comercialización indebida de productos.

 

7.PRECIO

 

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso. (este último se calcula al momento del check-out)

 

PARÁGRAFO PRIMERO: EVATECH se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos.

 

PARÁGRAFO SEGUNDO: EVATECH informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a EVATECH. Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio ecuatoriano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

 

8.CONDICIONES DE PAGO

 

El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:

 

1. Tarjetas crédito
2. Visa

2.Master Card

3.American Express

 

2.Tarjetas débito

1.Maestro

2.VISA Electron

3.Transferencia bancaria

4.Depósito bancario.

 

PARÁGRAFO: Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier Oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio. Aún cuando EVATECH ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

 

9.VENTA

 

Toda venta en este sitio web, está sujeta a disponibilidad de stock. En caso de no contar con el stock disponible para cursar la venta, EVATECH podrá anular parcial o totalmente su pedido y devolver el dinero según corresponda a los productos no vendidos y que usted pagó en la compra. EVATECH procederá a devolver el dinero en un plazo máximo de 30 días calendario posteriores a la anulación de la compra; sin embargo, el cliente tiene conocimiento que el reflejo de la referida devolución en su cuenta dependerá del plazo que establezca el Banco administrador de la tarjeta de crédito o débito con la que se realizó el pago del producto.

 

10.GARANTÍA

 

EVATECH, se compromete a tramitar la garantía del producto descrito, según las especificaciones de cada fabricante, sin cargo alguno para el propietario, contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento durante el uso normal y doméstico. Esta garantía para el cliente queda sujeta a los siguientes términos y condiciones:

 

1. Para ser efectiva la garantía, será necesario la presentación de la factura, debidamente llena junto con el producto.
2. El departamento técnico que representa la marca del producto determinará si el daño está dentro de la garantía.
3. Todo producto receptado por EVATECH, está sujeto a validación de garantía, es decir que, en caso de que el problema del equipo sea por un daño ocasionado por el cliente, el mismo deberá asumir los gastos de envío y retorno.
4. La atención de la garantía se efectuará en las instalaciones de EVATECH en la ciudad de Quito, siendo compromiso del cliente asumir los gastos de transporte hasta dicha instalación.
5. La garantía aplicable a la pieza o producto reparado o sustituido se extenderá por el periodo de 15 días para el consumidor.
6. El cliente entiende y acepta que la reparación y/o reposición de la unidad principal puede tardar hasta un máximo de 40 días a partir de la fecha de recepción del mismo.
7. En esta garantía queda claramente expresado, que los accesorios tales como: cargador, cable usb, auriculares, pin de carga, parlantes, micrófono y batería no son sujetos a ningún tipo de garantía.
8. Esta garantía no será válida en los siguientes casos:

 

1. Por expiración del tiempo de vigencia de esta garantía, que es de 12 meses.
2. Cuando el equipo incluyendo accesorios y batería, presente golpes o evidencias de haber sido expuestos a sustancias líquidas; humedad; altas temperaturas o fluctuaciones de voltaje.
3. Cuando existan evidencias de cualquier desmontaje, reparación, alteración o modificación no autorizados.
4. Cuando el producto hubiese sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
5. Por el uso de partes, accesorios, baterías y/o cargadores de tipo genérico o de otras marcas o características distintas a las especificaciones contenidas en el manual de usuario.
6. Cuando el producto sea utilizado en redes distintas a aquellas para las cuales el equipo fue originalmente fabricado.
7. Si el número de serial (IMEI) ha sido alterado o removido.

 

11.DERECHO DE RETRACTO

 

El consumidor podrá devolver el producto a EVATECH en nuestra tienda física, en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de un (1) día contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios. Si el producto presenta fallas técnicas posterior al primer (1) día de entregado el producto se procederá como garantía regular.

El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido, es decir con todos sus elementos tales como: etiquetas, accesorios, empaques, manuales originales en buen estado.

 

12.REMISIÓN DE LOS PRODUCTOS

 

El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio ecuatoriano, a través de la compañía SERVIENTREGA, en un plazo máximo de dos (2) días hábiles, contados a partir del momento de realizada la compra, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros.

 

PARÁGRAFO PRIMERO: El lugar de envío será a dirección ingresada al momento de realizar la compra, el cual podrá ser el mismo lugar de habitación del comprador u otro que este designe. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que EVATECH queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web.

 

PARÁGRAFO SEGUNDO: La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer máximo un (1) intento de entrega de los productos adquiridos. En caso que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a nuestras bodegas y se procederá a comunicarse con el cliente para coordinar un nuevo envió, el costo de este nuevo envió, correrá a cargo del cliente. Igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de Dieciocho (18) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor o acudiente que firme junto con el destinatario el recibido del producto.

 

13.FACTURA

 

La factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección mencionada por el cliente.

 

14.CAMBIOS Y GARANTÍAS DE PRODUCTOS

 

Para hacer efectiva la garantía o cambio de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, aplican las ‘Políticas de envíos, cambios, devoluciones y garantías’, las cuales hacen parte integral del presente documento.

 

15.COMENTARIOS

 

EVATECH se reserva el derecho de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios efectuados por los usuarios de nuestra página web a los productos. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá un comentario ser retirado de la página web mencionada.

 

PARÁGRAFO ÚNICO: Todo comentario que se publique, deberá ser efectuado con un lenguaje cordial, respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta.

 

16.RESPONSABILIDAD LIMITADA

 

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación Ecuatoriana aplicable, EVATECH no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no limitado la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este Sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. Bajo los términos aquí señalados, EVATECH no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. EVATECH no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del Sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este Sitio dé como resultado la necesidad de dar servicio a, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.

 

PARÁGRAFO UNICO: La responsabilidad de EVATECH se limitará en una cuantía idéntica al valor del producto adquirido, o en su defecto, al valor del producto solicitado por el cliente.

 

17.CONDICIONES GENERALES

 

EVATECH se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

La información que el cliente suministre o que sea obtenida en forma automática mediante el uso del presente sitio será considerada como pública y no confidencial, y como tal de libre utilización para EVATECH.